Prise en charge et restitution de location à l'aéroport de Keflavik

Questions fréquemment posées

• Quelles sont les conditions requises pour louer une voiture chez Cars Iceland ?

  Louer une voiture avec nous est simple, mais il y a quelques conditions à remplir pour que le processus se déroule sans encombre :

  • Âge requis : les conducteurs doivent avoir au moins 20 ans pour la plupart des véhicules et 23 ans pour les modèles plus grands ou de luxe.
  • Permis de conduire valide : vous aurez besoin d'un permis de conduire valide depuis au moins un an. Pour les détenteurs de permis non européens, si votre permis n'est pas en anglais ou écrit en alphabet latin, un permis de conduire international (PCI) peut être nécessaire en plus de votre permis national.
  • Carte de crédit : une carte de crédit valide au nom du conducteur est exigée pour chaque location. Aucune caution n'est nécessaire ; seule l'empreinte de la carte de crédit est requise comme garantie de votre réservation.
  • Compréhension du contrat de location : nous vous demandons de lire attentivement et de comprendre le contrat de location et les conditions générales afin de vous assurer qu'il n'y aura pas de surprises.

• Puis-je ajouter des conducteurs supplémentaires ?

  Vous avez la possibilité d'inclure des conducteurs supplémentaires dans votre contrat de location de voiture. Chaque conducteur supplémentaire doit répondre aux mêmes critères que le conducteur principal. Une redevance journalière nominale par conducteur supplémentaire peut être appliquée, une pratique courante dans le secteur de la location de voitures pour tenir compte des frais d'assurance supplémentaires.

• De quel type d'assurance ai-je besoin ?

  Naviguer entre les différents types d'assurance des voitures de location peut sembler décourageant, mais nous sommes là pour vous aider. Chez Cars Iceland, à l'aéroport de Keflavik, nous proposons différentes options d'assurance pour répondre à vos besoins et vous assurer la tranquillité d'esprit pendant vos explorations islandaises. De la couverture de base à la couverture complète, notre équipe vous guidera dans les détails et vous aidera à choisir la formule d'assurance parfaite qui correspond à votre aventure.

• Proposez-vous la location d'un GPS ou d'un équipement supplémentaire ?

  Tout à fait ! Conscients que la navigation sur le magnifique mais parfois difficile terrain islandais peut s'avérer délicate, nous proposons des GPS à la location pour faciliter votre voyage. De plus, pour ceux qui prévoient d'explorer les paysages plus accidentés de l'Islande, nous disposons d'une gamme d'équipements tels que des sièges pour enfants, des barres de toit, et même des appareils WiFi pour vous permettre de rester en contact. Il vous suffit de mentionner tout équipement supplémentaire dont vous avez besoin au moment de la réservation, et nous nous assurerons qu'il est prêt avec votre véhicule au moment de la prise en charge.

• Que dois-je faire en cas d'urgence ?

  Il est toujours préférable d'être préparé, même si nous espérons que votre voyage se déroulera sans problème. En cas d'urgence, Cars Iceland (à l'aéroport de Keflavik) dispose d'une ligne d'assistance dédiée 24h/24 et 7j/7. Qu'il s'agisse d'une panne ou d'un accident, appelez-nous et nous vous guiderons dans les démarches nécessaires pour assurer votre sécurité et gérer la situation.