Notre société est active dans le domaine de la location et de la concession de voitures et de produits connexes opérant sous la marque Cars Iceland (www.carsiceland.com/).
Pour les besoins de la présente, notre société sera appelée "Cars Iceland" et notre site web sera désigné par le terme "site". La présente politique de confidentialité décrit notre politique en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles lors de l'utilisation du site web de Cars Iceland. Elle décrit également la manière dont vous utilisez, partagez et protégez vos informations personnelles, les choix qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez nous contacter.
Responsabilité du traitement des données personnelles
La société anonyme opérant sous le nom de "Scandinavian Travel Services EHF" est responsable du traitement de vos données personnelles, qui ne seront utilisées qu'aux fins auxquelles vous avez consenti.
Vos sous-traitants de données sont situés dans l'UE et sont liés par le règlement 2016/679 (RGPD) et leur contrat avec nous, garantissant que la sécurité et le traitement des données sont conformes au consensus que vous fournissez. Cars Iceland a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir que vos données sont sécurisées et accessibles conformément à la loi.
Les données personnelles auxquelles nous faisons référence sont les suivantes :
Lorsque vous interagissez avec notre site web, certaines données sont automatiquement collectées par votre appareil ou votre navigateur web. Vous trouverez de plus amples informations sur ces pratiques dans la section "Cookies et balises pixel" de la présente politique de confidentialité.
Ces données comprennent les cookies, les adresses IP, les en-têtes de référence, l'identification du navigateur web et les données de publication, ainsi que les pixels invisibles et les balises.
Utilisation des informations personnelles - pourquoi et comment ?
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir des informations sur le site web et les services que vous demandez.
- Lorsque vous utilisez le site, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé. Par exemple, si vous achetez l'un de nos services ou participez à une action promotionnelle, nous utiliserons les coordonnées fournies pour vous contacter à ce sujet. En ce qui concerne notre service clientèle, nous utiliserons vos informations de paiement ou de contact pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez avoir ou pour répondre à vos questions.
- Pour partager des informations sur nos produits, services et événements, ainsi qu'à d'autres fins promotionnelles.
- Si vous donnez votre accord, nous vous enverrons des communications promotionnelles et des informations sur les produits, les services et les promotions de Cars Iceland. Vous pouvez refuser ces communications à tout moment.
- Si vous êtes déjà client de Cars Iceland (par exemple, si vous avez déjà acheté un service chez nous), nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour marketing sur des produits ou services similaires de Cars Iceland lorsque la loi applicable le permet (sauf si vous avez déjà refusé). Nous pouvons également utiliser vos informations, ainsi que des informations provenant d'autres produits ou services de Cars Iceland - telles que les données de cookies collectées, vos visites ou achats effectués sur notre site web - pour vous envoyer des communications plus personnalisées qui incluent des produits et services susceptibles de vous intéresser.
- Pour exploiter, améliorer et maintenir notre entreprise, nos produits et nos services.
- Améliorer nos activités commerciales. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons ces informations à des fins de comptabilité, d'audit et d'autres opérations internes. Nous utilisons des informations personnelles sur la manière dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d'utilisateur en identifiant les problèmes techniques et de service et en gérant mieux le site.
- Pour la protection de nos droits, de notre propriété ou de notre sécurité et de ceux des tiers.
- Nous pouvons également utiliser des informations personnelles concernant la manière dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter la fraude ou l'abus, ainsi que la violation de nos conditions d'utilisation, afin de garantir le respect des décisions de justice, des demandes de l'État ou de la législation en vigueur.
- À des fins générales de recherche et d'analyse.
- Nous utilisons les données relatives à l'interaction des utilisateurs avec notre site web et nos services afin de mieux comprendre le comportement et les préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la manière dont les visiteurs de Cars Iceland recherchent et trouvent des produits et des services afin d'améliorer la manière dont nous les organisons et les présentons.
- Autres fins. Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à d'autres fins, nous vous alerterons spécialement lorsque nous collecterons les données et nous vous demanderons votre consentement chaque fois que cela s'avérera nécessaire.
Notification des données personnelles
Cars Iceland partage vos données personnelles avec :
- Des prestataires de services tiers qui traitent les données à caractère personnel au nom de Cars Iceland, les transferts et les livraisons, l'hébergement, la gestion et la maintenance de nos données, la distribution d'e-mails et de SMS, la recherche et l'analyse, ainsi que la gestion de certains services et actifs. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers, nous concluons des accords qui les obligent à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
- D'autres tiers, aux fins suivantes : (I) respect d'une demande de l'État, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une loi applicable, (II) prévention de l'utilisation illicite de notre site ou des violations des conditions d'utilisation du site (III) notre propre protection contre les réclamations de tiers, et (IV) l’aide à la prévention ou à l’enquête sur les cas de fraude (par exemple, la contrefaçon).
- Nous pouvons également transférer vos données personnelles en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (comme une réorganisation, un transfert, une scission, une dissolution ou une liquidation).
Gestion et protection des données personnelles
Cryptage et sécurité
Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris des outils de cryptage et d'authentification, pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel.
Transfert international de données
Les données à caractère personnel que nous collectons (ou traitons) sur notre site sont stockées aux États-Unis. Certains des destinataires des données avec lesquels Cars Iceland partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles originales ont été collectées.
Stockage des données à caractère personnel
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité (à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi applicable). En règle générale, cela signifie que nous conservons vos données personnelles pendant dix (10) ans. En ce qui concerne les données personnelles relatives aux achats de produits, nous conservons ces données pendant une période plus longue afin de nous conformer à nos obligations légales (telles que le droit fiscal et commercial, ainsi qu'à des fins de garantie).
Vos droits concernant vos données personnelles
Vous avez le droit de demander ce qui suit : (I) l'accès à vos données à caractère personnel, (II) une copie électronique de vos données à caractère personnel (portabilité), (III) la correction de vos données à caractère personnel si elles sont incomplètes ou inexactes, ou (IV) vos données à caractère personnel dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces autorisations ne sont pas absolues car elles peuvent être limitées par la législation fiscale, entre autres raisons possibles. Si nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Si vous souhaitez demander une copie de vos données personnelles ou exercer l'un de vos autres droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Choix de ne pas recevoir de communications marketing
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing en demandant à être supprimé de la liste de diffusion conformément à nos lignes directrices. Pour nous contacter, veuillez vous adresser à [email protected].
Cookies et balises pixel
Cars Iceland recueille des informations pouvant inclure des données à caractère personnel à partir du navigateur web que vous utilisez lors de l'utilisation de notre site. Nous utilisons diverses méthodes, telles que les cookies et les balises pixel, pour collecter ces informations, qui peuvent inclure (I) votre adresse IP, (II) votre identifiant de cookie unique (y compris des informations sur vos cookies), (III) votre identifiant d'appareil unique et le type d'appareil, (IV) le domaine, le type de navigateur et la langue, (V) le système d'exploitation et les paramètres du système, (VI) des informations sur le pays et la zone, (VII) les visites précédentes sur notre site, (VIII) des informations sur votre interaction avec notre site, telles que le nombre de clics, les achats et les préférences déclarées, et enfin, (IX) les temps d'accès et les adresses URL
Nous utilisons des cookies pour surveiller l'utilisation de notre site par nos clients et pour comprendre leurs préférences. Cela nous permet de fournir un service optimal à nos clients et d'améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies pour obtenir des données agrégées sur le trafic et l'interaction avec le site web, suivre les tendances et obtenir des statistiques dans le seul but d'améliorer notre site.
Cars Iceland et produits et services de tiers
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Modifications de la politique de confidentialité
La législation et les pratiques en vigueur évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous enverrons une notification préalable ou, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement à ces modifications. Nous vous recommandons vivement de lire notre politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en octobre 2024.
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